A TAP está em primeiro lugar na lista das companhias aéreas que mais reclamações receberam desde 2019.
O Portal Queixa, plataforma onde os consumidores podem partilhar as suas opiniões e fazer queixas sobre produtos e serviços, revelou que a TAP apresenta 44% do total das reclamações desde o início deste ano.
PUB
A plataforma anunciou em comunicado que as reclamações são motivadas principalmente pelo “cancelamento e reembolso de viagens, problemas com a bagagem e dificuldades no atendimento ao cliente”.
A TAP, num indesejável primeiro lugar do pódio, é seguida pela Ryanair com 18% das reclamações, e pela EasyJet, com 10%.
PUB
